Τελευταία ενημέρωση: 16/05/2025
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου (εφεξής η «Πολιτική») περιγράφει με σαφήνεια και διαφάνεια τον τρόπο με τον οποίο η ΚΟΥΦΩΜΑ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε. (εφεξής η «Εταιρεία») συλλέγει, αποθηκεύει, χρησιμοποιεί και διαχειρίζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών, χρηστών και συνεργατών της, σύμφωνα με τις διατάξεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων – ΓΚΠΔ) και της ισχύουσας εθνικής νομοθεσίας.
Η παρούσα Πολιτική ενσωματώνεται και αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσης του Ιστότοπου ecofenestra.com.
1. ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η ΚΟΥΦΩΜΑ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε., με έδρα ΒΙΟΤΕΧΝΙΚΟ ΠΑΡΚΟ ΙΕΡΙΣΣΟΥ ΧΑΛΚΔΙΚΗΣ, ΕΛΛΑΔΑ 63075, ΑΦΜ 801940792, ΔΟΥ ΠΟΛΥΓΥΡΟΥ, Τηλ. 6973360300, Email επικοινωνίας: [email protected].
2. ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΝΤΑΙ
Η Εταιρεία συλλέγει, μέσω του Ιστότοπου και των παρεχόμενων υπηρεσιών, τις εξής ενδεικτικές κατηγορίες δεδομένων:
2.1. Δεδομένα ταυτοποίησης και επικοινωνίας
Ονοματεπώνυμο και επωνυμία επιχείρησης, ΑΦΜ, ΔΟΥ, νομική μορφή, τηλέφωνο, email, διεύθυνση έδρας, Υπεύθυνος επικοινωνίας, αρχεία, κλπ.
2.2. Δεδομένα χρήσης και τεχνικά δεδομένα
Διεύθυνση IP, είδος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, πρόγραμμα περιήγησης, Cookies, log files, timestamps, URLs επισκέψεων, κλπ.
2.3. Δεδομένα λογαριασμού
Όνομα χρήστη (username), κωδικός πρόσβασης (hash), ιστορικό συνδέσεων, Εμπορικές προτιμήσεις, επιλογές πακέτων, τιμολόγηση, κλπ.
2.4. Περιεχόμενο υποβαλλόμενο από τον χρήστη
Περιγραφές επιχειρήσεων, εικόνες, λογότυπα, Σχόλια, αξιολογήσεις, ερωτήσεις, απαντήσεις, κλπ.
2.5. Δεδομένα αγορών και τιμολόγησης
Τρόποι πληρωμής, συναλλαγές, εκδοθέντα τιμολόγια, κλπ.
3. ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων διενεργείται βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων:
- Η συγκατάθεση του χρήστη όπου απαιτείται (άρθρο 6 παρ. 1 α΄ ΓΚΠΔ)
- Η εκτέλεση σύμβασης ή η λήψη μέτρων πριν από τη σύναψή της (άρθρο 6 παρ. 1 β΄)
- Η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (άρθρο 6 παρ. 1 γ΄)
Το έννομο συμφέρον της Εταιρείας (άρθρο 6 παρ. 1 στ΄), όπως η ασφάλεια του Ιστότοπου, η αποτροπή απάτης, η στατιστική ανάλυση, κλπ.
4. ΣΚΟΠΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Τα δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται αποκλειστικά για συγκεκριμένους, νόμιμους και διαφανείς σκοπούς, όπως:
- Παροχή, βελτιστοποίηση και εξατομίκευση των υπηρεσιών του Ιστότοπου
- Διαχείριση λογαριασμών και καταχωρήσεων επιχειρήσεων
- Τιμολόγηση και εξυπηρέτηση πελατών
- Αποστολή ενημερώσεων, ειδοποιήσεων και εμπορικών προσφορών (μόνο με συγκατάθεση)
- Ανάλυση επισκεψιμότητας και στατιστική επεξεργασία
- Συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις, κλπ.
5. COOKIES ΚΑΙ ΠΑΡΟΜΟΙΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ
Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies και συναφείς τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη, την παρακολούθηση στατιστικών και την προβολή στοχευμένου περιεχομένου. Η χρήση cookies υπόκειται στην Πολιτική Cookies.
Ο χρήστης δύναται να τροποποιεί τις ρυθμίσεις cookies μέσω του browser ή των σχετικών ρυθμίσεων του Ιστότοπου.
6. ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΚΑΙ ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η Εταιρεία ενδέχεται να διαβιβάζει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα:
- Σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών (π.χ. φιλοξενία δεδομένων, λογισμικό CRM, λογιστικές υπηρεσίες), δεσμευόμενους από συμφωνίες εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων
- Σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις για σκοπούς marketing ή analytics (με συγκατάθεση)
- Σε δικαστικές ή διοικητικές αρχές, όπου αυτό απαιτείται εκ του νόμου
- Διαβίβαση εκτός Ε.Ε. γίνεται μόνο με τήρηση των προβλεπόμενων από τον ΓΚΠΔ εγγυήσεων.
7. ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ
Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο για την επίτευξη των σκοπών επεξεργασίας, εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά από τον νόμο. Τα κριτήρια διατήρησης περιλαμβάνουν:
- Τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης
- Τις φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις
- Τις απαιτήσεις ασφάλειας και αποτροπής απάτης
- Τη συγκατάθεση ή την άσκηση δικαιωμάτων από τον χρήστη
8. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Ο χρήστης έχει τα ακόλουθα δικαιώματα, σύμφωνα με τα άρθρα 12-22 του ΓΚΠΔ:
- Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που τον αφορούν
- Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
- Δικαίωμα διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
- Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
- Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας
- Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν
Η άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων γίνεται κατόπιν έγγραφου αιτήματος στη διεύθυνση email: [email protected]
9. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η Εταιρεία εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη ή χρήση.
Ενδεικτικά: κρυπτογράφηση, έλεγχος πρόσβασης, ασφαλή πρωτόκολλα (SSL), firewalls.
10. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ & ΠΑΡΑΠΟΝΑ
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της Εταιρείας στη διεύθυνση:[email protected].